絶対に使える英文eメール作成術 大島さくら子 角川SSC新書 061

日本語訳は角川SSC新書『絶対に使える英文eメール作成術』(著:大島さくら子、定価:861円)に掲載しています。新書の日本語訳を参照して、以下の英文をコピー&ペーストなどでご活用ください。
(※以下の英文は、著作権を放棄した著作物ではありません。私的使用・複製は自由ですが、本著作物を著作権者の承諾なしに、他の出版物、電子媒体、放送などに転載・使用することは法律により禁じられています)

◆初めて出すメール

1.自己紹介2.会社紹介3.会社への道案内

◆アポイントメントを取る

4.アポイントメントを取る5.アポイントメントを変更する6.アポイントメントを取り消す

◆ミーティングの連絡をする

7.ミーティングの通知8.ミーティング日程など変更の通知9.ミーティングの延期、キャンセルの通知
10.ミーティング出席者についての連絡

◆営業についてお知らせをする

11.業務窓口変更の通知12.営業時間変更の通知13.担当者変更の通知14.夏休み、年末年始の休業の通知
15.臨時休業の通知16.不在通知

◆組織変更などをお知らせする

17.メールアドレス変更の通知18.ホームページリニューアルの通知19.事務所移転の通知20.組織変更、人事異動の通知
21.会社買収、合併の通知22.海外支店、事務所新設の通知23.会社設立の通知24.撤退、廃業、閉店の通知

◆その他のお知らせ

25.サーバーメンテナンスの通知26.株主総会開催のご案内

◆商取引に関わる通知をする

27.新商品やサービス、キャンペーンの通知28.価格変更の通知29.支払いの通知30.支払い受領の通知
31.納期の通知32.送料、手数料の通知33.請求書送付の通知34.商品発送の通知
35.商品受領の通知36.商品製造、サービス中止の通知

◆確認をする

37.予定の確認38.在庫の確認39.契約内容の確認40.納期や支払い期限の確認
41.資料送付後のフォロー

◆依頼をする

42.新規取引、提携の依頼43.見積もり依頼44.協賛の依頼45.納期や支払い延期の依頼
46.会社への道案内の依頼47.アンケートの依頼

◆交渉をする

48.価格、納期の交渉

◆説明をする

49.新商品、サービスの説明50.納期遅延の理由説明51.支払い遅延の理由説明52.商品不採用(返品、キャンセル)の理由説明
53.商品発売日遅延の理由説明

◆受諾する/受付をする

54.自動応答メール55.資料、情報の請求の受諾56.見積もり依頼の受諾57.新規取引依頼の受付
58.注文内容の変更、キャンセルの受諾59.納期や支払い延期依頼の受諾60.値引きの受諾

◆お断りをする

61.値引き依頼のお断り62.新規取引の依頼のお断り63.注文(引き合い)のお断り64.協賛依頼のお断り
65.納期や支払い延期依頼のお断り66.返品、交換依頼のお断り

◆発注する/受注する

67.商品、サービスを発注する68.商品、サービスを受注する69.注文内容を変更、キャンセルする

◆資料請求する/問い合わせをする

70.資料、情報の請求71.商品、サービス内容の問い合わせ

◆苦情を伝える

72.サービスや商品への苦情73.納期や支払い遅延への苦情74.請求ミスの苦情75.数量不足、品違いなど誤送の苦情
76.破損、不良品の苦情

◆反論する

77.欠陥品、誤送品ではないと反論する

◆催促する

78.納期、支払い遅延の催促79.報告書提出の催促80.返事の催促

◆謝罪する

81.商品やサービスへの苦情に対する謝罪82.納期、支払い遅延の謝罪83.請求ミスの謝罪84.破損、不良品に対する謝罪
85.数量不足、品違いなど誤送の謝罪86.品切れの謝罪87.従業員の不手際に対する謝罪
88.自分の不手際の謝罪89.会合などへの欠席の謝罪

◆求人、採用をする

90.求人募集への応募91.求人募集の受付92.採用試験の通知93.採用内定、採用決定の通知94.不採用の通知
95.人材照会/紹介依頼のメール

◆招待する/ご案内する

96.講演会、セミナーへの勧誘97.パーティへの招待98.会社説明会へのご案内99.歓迎会のご案内100.送別会のご案内
101.ビジネスランチ、ディナーへのお誘い

◆報告をする

102.営業報告103.ミーティング内容の報告104.出張報告105.イベント報告

◆主張を述べる

106.意見を主張する

◆意見に同意/反対をする

107.意見、決定、企画などに同意する108.意見、決定、企画などに反対する

◆人に指示をする

109.職務内容追加の指示110.苦情対応の指示111.緊急な仕事の指示

◆人に指摘をする

112.報告書記入漏れの指摘113.請求書記入ミスの指摘

◆推薦をする

114.人、業者を推薦する

◆アドバイス

115.上司にアドバイスを求める116.同僚にアドバイスを求める117.部下にアドバイスをする

◆人を激励する

118.同僚への激励119.後輩への激励120.同業者への激励

◆人を称賛、評価する

121.同僚への称賛122.部下を評価する

◆人に注意/警告をする

123.遅刻、欠勤の多い社員を注意124.業績不振の社員を注意

◆挨拶とお知らせ

125.転勤、異動、転職、退職の挨拶126.昇進、就職の挨拶127.クリスマスと年末年始の挨拶128.結婚、出産のお知らせ

◆お祝い

129.栄転、昇格のお祝い130.受賞のお祝い131.創立記念のお祝い132.新事務所、新支店開設のお祝い
133.独立、開業、開店のお祝い134.結婚のお祝い135.出産のお祝い

◆お見舞い

136.地震、水害、台風、火事のお見舞い137.病気、怪我、事故などのお見舞い

◆お悔やみ

138.雇用者、従業員、その家族の死亡

◆お礼をする

139.取引成立のお礼140.依頼を受諾してもらったお礼141.会合参加へのお礼142.アドバイスに対するお礼
143.激励に対するお礼144.接待や世話を受けたお礼145.お祝いのお礼146.お見舞いのお礼147.お悔やみへのお礼
148.寄付のお礼

◆その他のメール

149.海外出張の手配150.メールのトラブル