絶対に使える英文eメール作成術 大島さくら子 角川SSC新書 061

日本語訳は角川SSC新書『絶対に使える英文eメール作成術』(著:大島さくら子、定価:861円)に掲載しています。新書の日本語訳を参照して、以下の英文をコピー&ペーストなどでご活用ください。
(※以下の英文は、著作権を放棄した著作物ではありません。私的使用・複製は自由ですが、本著作物を著作権者の承諾なしに、他の出版物、電子媒体、放送などに転載・使用することは法律により禁じられています)

◆初めて出すメール

1.自己紹介/2.会社紹介/3.会社への道案内

◆アポイントメントを取る

4.アポイントメントを取る/5.アポイントメントを変更する/6.アポイントメントを取り消す

◆ミーティングの連絡をする

7.ミーティングの通知/8.ミーティング日程など変更の通知/9.ミーティングの延期、キャンセルの通知/
10.ミーティング出席者についての連絡

◆営業についてお知らせをする

11.業務窓口変更の通知/12.営業時間変更の通知/13.担当者変更の通知/14.夏休み、年末年始の休業の通知/
15.臨時休業の通知/16.不在通知

◆組織変更などをお知らせする

17.メールアドレス変更の通知/18.ホームページリニューアルの通知/19.事務所移転の通知/20.組織変更、人事異動の通知/
21.会社買収、合併の通知/22.海外支店、事務所新設の通知/23.会社設立の通知/24.撤退、廃業、閉店の通知

◆その他のお知らせ

25.サーバーメンテナンスの通知/26.株主総会開催のご案内

◆商取引に関わる通知をする

27.新商品やサービス、キャンペーンの通知/28.価格変更の通知/29.支払いの通知/30.支払い受領の通知/
31.納期の通知/32.送料、手数料の通知/33.請求書送付の通知/34.商品発送の通知/
35.商品受領の通知/36.商品製造、サービス中止の通知

◆確認をする

37.予定の確認/38.在庫の確認/39.契約内容の確認/40.納期や支払い期限の確認/
41.資料送付後のフォロー

◆依頼をする

42.新規取引、提携の依頼/43.見積もり依頼/44.協賛の依頼/45.納期や支払い延期の依頼/
46.会社への道案内の依頼/47.アンケートの依頼

◆交渉をする

48.価格、納期の交渉

◆説明をする

49.新商品、サービスの説明/50.納期遅延の理由説明/51.支払い遅延の理由説明/52.商品不採用(返品、キャンセル)の理由説明/
53.商品発売日遅延の理由説明

◆受諾する/受付をする

54.自動応答メール/55.資料、情報の請求の受諾/56.見積もり依頼の受諾/57.新規取引依頼の受付/
58.注文内容の変更、キャンセルの受諾/59.納期や支払い延期依頼の受諾/60.値引きの受諾

◆お断りをする

61.値引き依頼のお断り/62.新規取引の依頼のお断り/63.注文(引き合い)のお断り/64.協賛依頼のお断り/
65.納期や支払い延期依頼のお断り/66.返品、交換依頼のお断り

◆発注する/受注する

67.商品、サービスを発注する/68.商品、サービスを受注する/69.注文内容を変更、キャンセルする

◆資料請求する/問い合わせをする

70.資料、情報の請求/71.商品、サービス内容の問い合わせ

◆苦情を伝える

72.サービスや商品への苦情/73.納期や支払い遅延への苦情/74.請求ミスの苦情/75.数量不足、品違いなど誤送の苦情/
76.破損、不良品の苦情

◆反論する

77.欠陥品、誤送品ではないと反論する

◆催促する

78.納期、支払い遅延の催促/79.報告書提出の催促/80.返事の催促

◆謝罪する

81.商品やサービスへの苦情に対する謝罪/82.納期、支払い遅延の謝罪/83.請求ミスの謝罪/84.破損、不良品に対する謝罪/
85.数量不足、品違いなど誤送の謝罪/86.品切れの謝罪/87.従業員の不手際に対する謝罪/
88.自分の不手際の謝罪/89.会合などへの欠席の謝罪

◆求人、採用をする

90.求人募集への応募/91.求人募集の受付/92.採用試験の通知/93.採用内定、採用決定の通知/94.不採用の通知/
95.人材照会/紹介依頼のメール

◆招待する/ご案内する

96.講演会、セミナーへの勧誘/97.パーティへの招待/98.会社説明会へのご案内/99.歓迎会のご案内/100.送別会のご案内/
101.ビジネスランチ、ディナーへのお誘い

◆報告をする

102.営業報告/103.ミーティング内容の報告/104.出張報告/105.イベント報告

◆主張を述べる

106.意見を主張する

◆意見に同意/反対をする

107.意見、決定、企画などに同意する/108.意見、決定、企画などに反対する

◆人に指示をする

109.職務内容追加の指示/110.苦情対応の指示/111.緊急な仕事の指示

◆人に指摘をする

112.報告書記入漏れの指摘/113.請求書記入ミスの指摘

◆推薦をする

114.人、業者を推薦する

◆アドバイス

115.上司にアドバイスを求める/116.同僚にアドバイスを求める/117.部下にアドバイスをする

◆人を激励する

118.同僚への激励/119.後輩への激励/120.同業者への激励

◆人を称賛、評価する

121.同僚への称賛/122.部下を評価する

◆人に注意/警告をする

123.遅刻、欠勤の多い社員を注意/124.業績不振の社員を注意

◆挨拶とお知らせ

125.転勤、異動、転職、退職の挨拶/126.昇進、就職の挨拶/127.クリスマスと年末年始の挨拶/128.結婚、出産のお知らせ

◆お祝い

129.栄転、昇格のお祝い/130.受賞のお祝い/131.創立記念のお祝い/132.新事務所、新支店開設のお祝い/
133.独立、開業、開店のお祝い/134.結婚のお祝い/135.出産のお祝い

◆お見舞い

136.地震、水害、台風、火事のお見舞い/137.病気、怪我、事故などのお見舞い

◆お悔やみ

138.雇用者、従業員、その家族の死亡

◆お礼をする

139.取引成立のお礼/140.依頼を受諾してもらったお礼/141.会合参加へのお礼/142.アドバイスに対するお礼/
143.激励に対するお礼/144.接待や世話を受けたお礼/145.お祝いのお礼/146.お見舞いのお礼/147.お悔やみへのお礼/
148.寄付のお礼

◆その他のメール

149.海外出張の手配/150.メールのトラブル